YBM | Yönetim Belgelendirme Merkezi | 0090 212 547 31 00

YBM | Yönetim Belgelendirme Merkezi | 0090 212 547 31 00 - 0090 212 415 08 14

Sisbel

Müşteri Memnuniyeti Hizmet Değerlendirme Anketi

Tarih: 23/02/2012

YBM Haberler

Müşteri/Firma Adı	:
Firma Yetkilisinin Adı, Soyadı	:
Unvanı	:
Telefon	:
Firmamız Hakkında Düşünceleriniz
Denetçilerimizin Değerlendirmesi	Puanlama
	1	2	3	4	5
	Kabul Edilmez	Yetersiz	Normal	İyi	Çok İyi
Tarafsız ve tutarlı
Profesyonel ve yapıcı
İyi bir denetim tekniği sahibi
Kendi prosedür ve uygulamalarına hakim
Standart hakkında bilgi sahibi
Bulgu ve tespitlerini açık olarak aktarabilen
Firmamız Hakkında Düşünceleriniz
Denetim ekibi tam hazırlıklıydı
Denetim raporlaması ve belgelendirme süreci etkindi
Denetim programı firmaya uygun olarak hazırlanmıştı
Doküman incelemesi faydalı oldu
Ofis personeli desteği iyi düzeydeydi
Muhasebe personeli desteği iyi düzeydeydi
Hizmetlerinizi genel olarak değerlendirirsem;
Bize nasıl ulaştınız ?	Reklam	Tavsiye	İnternet	Tesadüf

Firmamız Hakkıında Düşünceleriniz


Bizi diğer firmalara tavsiye eder misiniz?	Hayır	Kararsızım	Kısmen	Kesinlikle

Yanıtınız olumsuz ise lütfen açıklayınız

	• EN 15838 Tüketici Danışma Merkezleri belgelendirme hizmetlerimiz başlamıştır.
	• Bina enerji performans kimlik belgesi belgelendirme hizmetimiz başlamıştır.
	• TS EN 16001 Enerji Yönetim Sistemi Belgelendirme Hizmeti Başlamıştır
	• TURKAK Akreditasyonumuz Gerçekleşmiştir
	• 1 Aralık 2009 tarihi itibarı ile Uluslararası Akreditasyonlu ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemine göre belgelendirme hizmetlerimiz başlamıştır...

YBM | Yönetim Belgelendirme Merkezi | 0090 212 547 31 00 - 0090 212 415 08 14


Copyright © 2012 YBM - Yönetim Belgelendirme Merkezi